Ochrana osobních údajů

Společnost Volt Range s.r.o. respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytujete.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Volt Range s.r.o.
Národní 43, 110 00 Praha 1
IČO: 24568912
Email: [email protected]

2. Jaké údaje sbíráme

V rámci poskytování našich služeb můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje – jméno, příjmení, titul
Kontaktní údaje – emailová adresa, poštovní adresa
Údaje o využívání služeb – informace o objednaných službách a preferencích
Komunikační údaje – obsah korespondence s námi
Technické údaje – IP adresa, informace o prohlížeči při návštěvě webu

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Poskytování poradenských služeb v oblasti nemovitostí
Komunikace s klienty a odpovídání na dotazy
Plnění smluvních závazků
Vyřizování objednávek služeb
Vedení účetnictví a daňové evidence
Zlepšování kvality našich služeb
Zasílání obchodních sdělení (pouze se souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy – při poskytování našich služeb
Zákonné povinnosti – pro účely účetnictví a daní
Oprávněného zájmu – pro zlepšení služeb a komunikaci
Vašeho souhlasu – pro marketingové účely

5. Doba uložení údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

Údaje pro plnění smlouvy – po dobu trvání smluvního vztahu a následně podle zákonných archivačních povinností
Účetní doklady – 10 let od konce účetního období
Marketingové souhlasy – do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let
Technické údaje z webu – 12 měsíců

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro jejich marketingové účely. Údaje můžeme sdílet pouze:

Se zpracovateli, kteří pro nás poskytují služby (IT podpora, účetnictví)
S orgány veřejné moci v případě zákonné povinnosti
S právními zástupci při řešení sporů

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a zavázáni mlčenlivostí.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup – můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu – můžete požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz – můžete požádat o vymazání údajů v zákonem stanovených případech
Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování
Právo na přenositelnost – můžete získat údaje v běžném formátu
Právo vznést námitku – proti zpracování na základě oprávněného zájmu
Právo odvolat souhlas – pokud zpracováváme údaje na základě souhlasu

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na emailu [email protected].

8. Bezpečnost údajů

Zabezpečení vašich osobních údajů bereme velmi vážně. Používáme technická a organizační opatření k ochraně údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:

Šifrované připojení k našemu webu (SSL/TLS)
Pravidelné aktualizace zabezpečení systémů
Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
Pravidelné zálohování dat
Školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

9. Cookies

Náš web používá soubory cookies pro zlepšení funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Více informací naleznete v našich Zásadách cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo emailem.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Adresa: Národní 43, 110 00 Praha 1

12. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz