Podmínky použití

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Volt Range s.r.o. a klienty při poskytování poradenských služeb v oblasti nemovitostí. Používáním našich služeb nebo webu vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

1. Základní ustanovení

1.1 Poskytovatel služeb

Obchodní firma: Volt Range s.r.o.
Sídlo: Národní 43, 110 00 Praha 1
IČO: 24568912
DIČ: CZ24568912
Email: [email protected]
Zápis v obchodním rejstříku: Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 186542

1.2 Vymezení pojmů

Poskytovatel znamená společnost Volt Range s.r.o.

Klient znamená osobu, která využívá služby poskytovatele.

Služby znamenají poradenské služby v oblasti výběru a nákupu nemovitostí poskytované poskytovatelem.

2. Předmět činnosti

Poskytovatel nabízí poradenské služby v oblasti nemovitostí, zejména:

Konzultace při výběru nemovitosti
Analýzu konkrétních nemovitostí
Technickou inspekci nemovitostí
Právní prověření nemovitostí
Tržní ocenění nemovitostí
Průzkum lokality
Komplexní doprovod při nákupu nemovitosti
Investiční analýzy

3. Uzavření smlouvy

3.1 Objednávka služeb

Klient objednává služby prostřednictvím emailové komunikace nebo osobní návštěvy kanceláře poskytovatele. Objednávka musí obsahovat specifikaci požadované služby a kontaktní údaje klienta.

3.2 Potvrzení objednávky

Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky emailem. Smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky poskytovatelem.

3.3 Návrh smlouvy

U komplexnějších služeb může poskytovatel zaslat klientovi návrh písemné smlouvy s konkrétními podmínkami poskytování služby.

4. Ceny a platební podmínky

4.1 Ceny služeb

Aktuální ceník služeb je uveden na webových stránkách poskytovatele v sekci Služby. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

4.2 Splatnost

U jednotlivých služeb je celá částka splatná předem na základě vystavené faktury. U balíčkových služeb lze dohodnout platbu ve splátkách – obvykle 50 % při zahájení a 50 % po dokončení.

4.3 Způsob platby

Platba se provádí bankovním převodem na účet poskytovatele uvedený na faktuře. Splatnost faktury je standardně 14 dní od vystavení, pokud není dohodnuto jinak.

4.4 Daňový doklad

Poskytovatel vystaví daňový doklad (fakturu) v souladu s platnými právními předpisy.

5. Práva a povinnosti poskytovatele

5.1 Povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

Poskytovat služby s odbornou péčí a v dohodnuté kvalitě
Dodržovat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se dozví v souvislosti s poskytováním služeb
Informovat klienta o všech podstatných zjištěních
Plnit své závazky v dohodnutých termínech

5.2 Práva poskytovatele

Poskytovatel má právo:

Požadovat od klienta potřebné informace a součinnost
Odmítnout poskytnutí služby, pokud klient neposkytne požadované údaje
Upravit termíny poskytování služeb po dohodě s klientem

6. Práva a povinnosti klienta

6.1 Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

Poskytnout poskytovateli všechny potřebné informace a dokumenty
Uhradit cenu služeb v dohodnutém termínu
Informovat poskytovatele o všech skutečnostech důležitých pro poskytování služeb
Umožnit poskytovateli přístup k nemovitosti při technické inspekci

6.2 Práva klienta

Klient má právo:

Na řádné poskytnutí objednaných služeb
Být informován o průběhu poskytování služeb
Získat podrobnou zprávu s výsledky analýzy či kontroly
Požadovat vysvětlení k poskytnutým informacím

7. Odstoupení od smlouvy

7.1 Odstoupení klientem

Klient může odstoupit od smlouvy do 7 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nebylo zahájeno poskytování služeb. V takovém případě má nárok na vrácení uhrazené částky po odečtení administrativních nákladů ve výši 500 Kč.

Pokud již bylo zahájeno poskytování služeb, klient může odstoupit, ale nemá nárok na vrácení zaplacené částky.

7.2 Odstoupení poskytovatelem

Poskytovatel může odstoupit od smlouvy v případě:

Prodlení klienta s úhradou ceny delší než 14 dní
Neposkytnutí potřebných informací nebo součinnosti ze strany klienta
Zjištění, že klient uvedl nepravdivé údaje

8. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

8.1 Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností při poskytování služeb, a to v rozsahu přímé újmy prokázané klientem.

8.2 Omezení odpovědnosti

Poskytovatel neodpovídá za:

Škodu vzniklou v důsledku neposkytnutí správných nebo úplných informací klientem
Rozhodnutí klienta učiněná na základě poskytnutých informací
Skutečnosti, které nebylo možné při kontrole odhalit bez destruktivního zásahu
Změny tržních podmínek po poskytnutí služby

8.3 Maximální výše náhrady

Náhrada škody ze strany poskytovatele je omezena výší ceny zaplacené za konkrétní službu.

9. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje klientů v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Ochrana osobních údajů.

10. Používání webových stránek

10.1 Obsah webu

Informace uvedené na webových stránkách mají informativní charakter. Poskytovatel se snaží udržovat informace aktuální a přesné, ale nezaručuje jejich úplnost a správnost.

10.2 Autorská práva

Veškerý obsah webových stránek (texty, grafika, design) je chráněn autorským právem. Jakékoli použití obsahu bez souhlasu poskytovatele je zakázáno.

10.3 Odkazy

Webové stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Poskytovatel neodpovídá za obsah těchto externích stránek.

11. Mlčenlivost

Poskytovatel zachovává mlčenlivost o všech informacích, které získá od klienta nebo v souvislosti s poskytováním služeb. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

12. Reklamace

12.1 Uplatnění reklamace

Klient má právo reklamovat vady poskytnutých služeb. Reklamaci je nutné uplatnit písemně na email [email protected] do 14 dnů od poskytnutí služby.

12.2 Vyřízení reklamace

Poskytovatel posoudí oprávněnost reklamace a do 30 dnů informuje klienta o způsobu vyřízení. V případě oprávněné reklamace poskytovatel službu doplní, opraví nebo vrátí poměrnou část ceny.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Změna podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách. Aktuální verze podmínek je vždy dostupná na webu.

13.2 Oddělitelnost ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným nebo nevykonatelným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

13.3 Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

13.4 Řešení sporů

Případné spory mezi poskytovatelem a klientem budou řešeny vzájemnou dohodou. Není-li dohoda možná, jsou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu.

13.5 Kontakt

Pro dotazy k těmto podmínkám nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: Národní 43, 110 00 Praha 1